亞馬遜雜貨策略持續調整 再關南加州4家Fresh門市

亞馬遜 (AMZN-US) 宣布關閉南加州四家 Amazon Fresh 超市,此前該公司甫決定關閉英國多家店面。
被列入關閉名單的店址包括 Mission Viejo、La Habra、Whittier 和 La Verne,計畫於 11 月中旬起停止營運。據內部消息,La Verne 分店員工於本週三在全員會議上得知此消息,公司同時提出遣散津貼方案。

在今年,美國已有八家 Amazon Fresh 超市先後關閉,包括華盛頓州、維吉尼亞州、紐約州與洛杉磯地區的店舖;英國方面則已有 14 家 Fresh 門市宣布關閉,一些地點將改造為全食超市 (Whole Foods) 。亞馬遜表示,集團仍保有 60 多家 U.S. Fresh 門市,並將重心轉往旗下 500 家全食超市網絡以及外送業務。
亞馬遜發言人 Griffin Buch 向外界表示:「某些地點較適合營運,經評估後決定關閉這些 Fresh 門店。」公司正協助受影響員工轉調至其他部門。
亞馬遜在 2020 年創立 Fresh 超市品牌,希望與其高端有機品牌全食超市形成互補。但隨著成本壓力上升與營運挑戰浮現,公司已於 2022 年暫停 Fresh 擴張計畫,並於 2023 年移除部分店內的「Just Walk Out」無人結帳技術。儘管如此,亞馬遜執行長 Andy Jassy 在 2025 年年會上曾稱,雜貨業務仍為「重要領域」,對未來仍持樂觀態度。
亞馬遜表示,此次關閉並非因為美國政府停擺或政策因素,但與其在英國市場全面關閉 Fresh 門店策略一致。英國方面,亞馬遜宣布將關閉全部 19 家 Amazon Fresh 門市,其中五家將改建為全食超市。此次關店反映了亞馬遜正調整其在實體雜貨零售的策略,並加強網路平台與物流優勢的投入。