中國住房和城鄉建設部、市場監管總局聯合發布《關於規範房地產經紀服務的意見》，規定了加強從業主體管理、合理確定經紀服務收費、嚴禁操縱經紀服務收費等十個方面內容。

官方表示，近年來，部分房地產經紀機構存在利用房源客源優勢收取過高費用、未明碼標價、捆綁收費、濫用客戶個人信息等問題，加重交易當事人負擔、侵害其合法權益，因而，《意見》的目的在於規範房地產經紀服務，加強房地產經紀行業管理，促進房地產市場健康發展。

業內人士認為，此次新政能夠降低二手房交易過程中各種非必要成本，促進房地產市場良性循環。 受此消息影響，房產中介公司貝殼 (BEKE-US) 美股盤前跌超 9%，之後跌幅略減至 5%。

據《意見》指出，「嚴格落實房地產經紀機構備案制度」，新建商品房銷售和存量房買賣、租賃提供代理、居間等經紀服務的機構，應當按照《房地產經紀管理辦法》規定向所在地住房和城鄉建設部門備案。市、縣住房和城鄉建設部門要全面推行經紀從業人員實名登記，加強經紀從業人員管理。

《意見》從加強從業主體管理、明確經紀服務內容、合理確定經紀服務收費、嚴格實行明碼標價、嚴禁操縱經紀服務收費、規範簽訂交易合同、加強個人信息保護、提升管理服務水平、加大違法違規行為整治力度、加強行業自律管理等十個方面提出監管要求。

其中，對於備受關注的二手房中介費問題，《意見》明確要求，合理確定經紀服務收費。房地產經紀機構要合理降低住房買賣和租賃經紀服務費用，鼓勵按照成交價格越高、服務費率越低的原則實行分檔定價。引導由交易雙方共同承擔經紀服務費用。同時，嚴格實行明碼標價。

《意見》指出，房地產經紀機構應當在經營門店、網站、客戶端等場所或渠道，公示服務項目、服務內容和收費標準，不得混合標價和捆綁收費。房地產經紀機構收費前應當向交易當事人出具收費清單，列明收費標準、收費金額，由當事人簽字確認。

另外，嚴禁操縱經紀服務收費。具有市場支配地位的房地產經紀機構，不得濫用市場支配地位以不公平高價收取經紀服務費用。房地產互聯網平台不得強制要求加入平台的房地產經紀機構實行統一的經紀服務收費標準，不得乾預房地產經紀機構自主決定收費標準。