亞馬遜重啟配送服務 與聯邦快遞、UPS持續競爭
亞馬遜 (AMZN-US) 周五 (18 日) 證實,已重新啟動疫情期間暫停的貨物運輸服務「Amazon Shipping」,繼續和聯邦快遞 (FedEx) 和聯合包裹 (UPS-US) 等物流業者競爭。
亞馬遜表示,現已在美國本土提供 Amazon Shipping,除了亞馬遜網站上的商品之外,還可為其他網站或銷售管道的商品提供配送服務,不過,一位發言人指出,想要取得亞馬遜的配送資格,商家必須同時亞馬遜網站上銷售商品。
電商產業在疫情期間迎來爆炸性成長,為了滿足龐大需求,亞馬遜大幅拓展物流足跡,但去年疫情緩解後,卻出現運力過剩的情況,迫使這家電商巨頭轉租數百萬平方英尺的倉儲空間,同時改善交付流程。
《華爾街日報》本月稍早報導,亞馬遜還打算重新改造包裝策略,該公司已將減少額外包裝作為下一步行動,以維持市場主導地位、討好重視環保理念的消費者,並達成氣候相關目標。
2018 年推出 Amazon Shipping 服務後,亞馬遜得以擺脫過去高度仰賴聯合包裹 (UPS-US) 和聯邦快遞 (FDX-US) 送貨服務的處境,不斷拓展配送網路的亞馬遜,也逐漸被 UPS 視為競爭威脅。根據 UPS 說法,去年亞馬遜貢獻的收入約占總營收的 11%。
亞馬遜發言人 Olivia Connors 表示:「我們一直持續開發全新、創新的作法,來支持銷售合作夥伴,Amazon Shipping 是快速且具經濟效益的配送選擇,我們正在向更多銷售合作夥伴提供這項服務。」
亞馬遜執行長 Andy Jassy 一直將物流業務視為公司的首要發展重點,因為這是亞馬遜零售業務的引擎,也是和客戶的主要接觸點。
為了突破配送速度極限,亞馬遜近期對物流部門進行全面改革,包含將包裹運送到客戶家門口,或是建立更多當日達配送中心,試圖在一天甚至更短時間內,將貨物送到消費者手中。