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微軟執行長反思巨擘困境:規模成AI競賽「巨大劣勢」 呼籲企業心態轉型

鉅亨網編譯陳韋廷
微軟執行長反思巨擘困境:規模成AI競賽「巨大劣勢」 呼籲企業心態轉型(圖:Shutterstock)
微軟執行長反思巨擘困境:規模成AI競賽「巨大劣勢」 呼籲企業心態轉型(圖:Shutterstock)

科技媒體《Windows Report》報導,微軟 (MSFT-US) 執行長 Satya Nadella 接受 Axel Springer 執行長 Mathias Döpfner 訪問時坦言,微軟龐大的企業規模已成為其在 AI 競賽中的「巨大劣勢」。

Nadella 透露,他利用周末研究新創公司運作模式,試圖破解小團隊高效創新密碼。他指出,新創公司通常由科學家、工程師和基礎設施專家組成主幹團隊,成員圍坐「一張小桌子」就能完成從創意到落地的全過程,決策瞬間可成,而微軟內部部門領導眾多、層級結構複雜,產品開發需層層審批,響應速度遠不及新創公司。

他並強調,為了在 AI 時代生存,大型組織必須從「自以為是」轉向「求知若渴」,管理者要有「空杯心態」,主動忘卻過往成功經驗,否則曾經的護城河可能成為桎梏。

Nadella 也指出,同理心和情緒智商是 AI 時代不可或缺的軟實力。

針對企業 AI 落地高失敗率,Nadella 則示警,若將 AI 計畫視為傳統 IT 系統升級,必將失敗。他提出成功採用 AI 的四個關鍵步驟:重新思考核心工作流程,而非簡單疊加技術;全面採用現代 AI 工具;培訓員工掌握新工具;將公司資料從過時遺留系統中解放出來,使其成為 AI 可利用的資產。

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