彭博知名蘋果專欄作家 Mark Gurman 周二 (22 日) 撰文指出，蘋果 (AAPL-US) 語音助理 Siri 長期飽受批評，內部品質與進度問題頻傳。根據最新消息，已由 Vision Pro 軟體主管 Mike Rockwell 全面接管 Siri 工程團隊，並啟動大規模人事重整，試圖為這項代表性技術重啟翻身戰。

Rockwell 於上月正式出任 Siri 工程負責人，這是蘋果對人工智慧 (AI) 團隊的重大人事調整，也象徵 Siri 發展重心從 AI 團隊主導，轉向 Vision Pro 軟體團隊介入。知情人士透露，他已將語音、理解、效能與使用者體驗團隊重組，並引入多位 Vision Pro 專案老將擔任關鍵職務。其中包括：

• Ranjit Desai：Vision Pro 開發主將，接手 Siri 底層平台與系統架構
• Olivier Gutknecht：負責 Siri 的使用者體驗與新功能「App Intents」整合
• Nate Begeman、Tom Duffy：分別曾領導 Vision Pro 系統與 iPhone 核心作業系統

Rockwell 向員工強調，新團隊將導入高效能、低延遲系統設計理念，提升 Siri 執行速度與穩定性，打造具備「世界級、可擴展」架構的新平台。

此次改革源於蘋果在 AI 戰略上進度不如預期。Siri 原定 4 月發布的升級功能因品質問題延後至 5 月，最後更遭無限期延後。內部會議中，前 Siri 負責人坦言，系統錯誤率高達三分之一，形容現況「令人難堪」。

為解決 Siri 技術瓶頸，蘋果計劃逐步淘汰現有雙核心系統 (傳統指令系統＋大型語言模型) 架構，改為統一採用生成式 AI 架構，期望在未來幾年內提供更自然的對話體驗。

雖然 Vision Pro 銷售表現平平，外界對 Rockwell 接手 Siri 持觀望態度，但他過去成功主導 visionOS 與 Vision Pro 推出，被視為能在內部獲得高層信任、並執行艱難專案的重要領導人。

蘋果官方未對人事異動發表評論，但此舉已顯示公司對語音助理與生成式 AI 技術的高度重視，也反映蘋果在全球 AI 賽局中急起直追的決心。

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