據報導，微軟 (MSFT-US) 須向聯邦貿易委員會 (FTC) 支付 2000 萬美元的和解金，因該公司旗下電子遊戲品牌 Xbox 遭控違反美國《兒童線上隱私保護法》(COPPA)，涉嫌違法蒐集兒童個資。

FTC 表示，微軟並未通知監護人或取得同意，就擅自蒐集並保留註冊 Xbox 遊戲系統的兒童個資，觸犯 COPPA。

FTC 也指出，2021 年以前，儘管兒童註冊 Xbox 帳戶時，系統會要求監護人授權並同意，但是，即便沒有完成註冊程序，先前輸入的兒童個資也會被留存。

FTC 也因此向微軟下令採行若干措施，像是為單獨兒童帳號提供額外隱私保護，另外 2021 年前的帳號則應重新得到監護人同意，同時系統必須要刪除監護人同意前獲得的數據資料。

貿委會消費者保護局局長 Samuel Levine 表示：「我們的命令讓父母更容易保護小孩在 Xbox 上的隱私，並且限制微軟蒐集和儲存小孩相關的資訊。」此外，Levine 也說，此舉同時清楚表明，兒童的虛擬化身、生物識別和健康資訊等不能豁免於兒童網路隱私保護法之外。

微軟並不是第一個涉嫌違反 COPPA 而遭到開罰的廠商。先前在 2022 年 12 月，遊戲開發商 Epic Games 也遭到 FTC 罰款 5.2 億美元，其中 2.75 億美元罰款就是因涉嫌違反 COPPA。Epic Games 曾推出《要塞英雄》、《火箭聯盟》、《糖豆人》的兒童帳戶。。