異業結合力量大！阿里巴巴聯手Uber和Netflix 在新加坡推出常客忠誠計畫

阿里巴巴聯手 Uber Technologies Inc 和 Netflix Inc 合作推出面向新加坡網購消費者的常客忠誠計畫，並可能推廣到其他市場。

Lazada Group 執行長 Maximilian Bittner 稱，這是 Uber 和 Netflix 首次聯手打造網上激勵方案。阿里巴巴於 2016 年以 10 億美元收購了新加坡電商運營公司 Lazada。這項名為「LiveUp」的常客忠誠計畫於周四上線，綜合了從 UberEats 和 Netflix 到線上百貨公司 RedMart 和淘寶網在內的多項服務。

用戶支付一年 28 新元（20 美元），即可享受 Netflix 六個月的流媒體內容、Uber 打車優惠及淘寶或 Lazada 購物包郵在內的優惠服務。下半年將推出相應的手機應用軟件。

「要想把我們對消費者心思的揣摩落實到實踐當中，新加坡可算是一個前沿市場，所以我們將首先側重於新加坡，」Bittner 表示。他預計將有更多合作伙伴加入進來。他將此舉比作航空公司間的代碼共享。

阿里巴巴與它的美國合作伙伴們正押注於新加坡線上零售市場的成長。據 Euromonitor 匯總的數據，新加坡線上零售占當地零售總額的比例，從 2003 年區區 0.9% 的水平，一路升到了 2013 年的 2.4% 和 2016 年的 4.8%。