東南亞最大電商Lazada與聯合利華攜手 瞄準區域線上零售市場

東南亞最大的電子商務網站 Lazada 與聯合利華 (ULVR-UK) 聯手，瞄準區域線上零售市場的快速消費品區塊，而該區塊預期到 2020 年會成長到 250 億美元。

《CNBC》報導，兩者將在供應鏈、供貨、數據、行銷、社群商務、人才開發上共同合作。Lazada 的執行長 Maximilian Bittner 表示：「目標是找到更好的方法滿足東南亞爆炸性成長的中產階級，並與他們直接溝通。」

Lazada 快速消費品的區塊 2016 年增 181%，成為平台上表現最強勢的區塊。背後有阿里巴巴 (BABA-US) 撐腰的它，在東南亞販賣超過 3900 萬個商品，包括電子產品、家用品、流行服飾等。

聯合利華東南亞及澳洲總裁 Pier-Luigi Sigismondi 向《CNBC》表示，合作能讓我們的線上銷售與 2015 年、2016 年相比成長達 3 倍。

「消費者趨勢朝網路靠攏，因此這樣的機會讓人感到振奮。」他說。

而由 Lazada 收集到的數據，將讓聯合利華對區域的消費者行為模式有更深的了解，並在線上針對他們個別行銷。

雖然聯合利華認為電子商務將向線上靠攏，Sigismondi 則認為這筆交易也能幫助到實體通路。

這個合作案，也能讓聯合利華的商品送到實體通路前，測試新產品，同時也能替 Lazada 的消費者提供獨家商品。

根據市調機構 Frost&Sullivan 指出，東南亞的網路銷售僅占總零售銷售的 2.5%，中國則是逾 12%。

這是機遇也是挑戰。畢竟東南亞的物流及基礎建設仍是個問題。與此同時，去掉新加坡、馬來西亞的話，區域擁有信用卡的人數不到 7%。

聯合利華在 2015 年與阿里巴巴締成類似的協議，因為當時它希望能擴展中國市場的觸角。