酷澎打造在地客服團隊 在台釋出數百名職缺

大型電商平台 Coupang 酷澎今 (12) 日宣布，因應在台業務快速成長，除了加大物流基礎建設的資源投入，將開放招募數百名顧客服務人員，以強化專責服務團隊。

酷澎目標，力拚打造出更在地化的全方位真人客服團隊，提供國內消費者 24 小時全年無休的客服支援。

酷澎說明，提供完整且國際化的培訓來加強賦能台灣人才，本次顧客服務人員招募計畫無需大專學歷，廣邀社會新鮮人和二度就業者加入，也歡迎具備不同背景與經驗的人才，共同投入國際化職場發展。

酷澎將提供新進人員專業的職能訓練，透過應對多樣化的顧客需求，來培養第一線顧客服務與營運溝通能力，並協助在地人才累積實務經驗、新科技運用能力。