〈智慧城市展〉凌羣整合機器人、AI軟硬體打造新型AI員工 重塑企業數位營運新模式

資訊服務商凌羣 (2453-TW) 今 (2026) 年於智慧城市展中,以「AI 總動員」為主題亮相,首度展出整合 Physical AI 服務型機器人與 AI Agent 電腦人,打造「前端互動、後端決策」即時協作的 AI 架構,整合軟硬體,建立可數位化的員工體系生態系,目前銷售配合廠商包括 HPE、英業達 (2356-TW) 及國內外新創企業。
凌羣表示,今年主題館以「AI 總動員.雙機協作」為主題,集結旗下最完整的 AI 技術與跨領域合作成果,涵蓋智慧電腦人、智慧醫療、AI 零售、數位金融、國際合作與 AI Infra 等七大展區。展出完整 AI 技術、跨領域應用與實機展示,並提出「企業電腦人、數位員工 (Digital Employee)」,從技術架構、管理制度到產能衡量,建立可部署、可管理、可評量的數位員工體系。
凌羣電腦總經理劉瑞隆表示,AI 角色已徹底改寫,生成式 AI 不再只是輔助,而是企業真正的新型員工,企業透過 AI 的軟體生成,能訓練、管理與人類協作的 AI 員工勞動力。劉瑞隆舉例,未來五年內,一個企業若有 80 位員工,就會有 30 多位 AI 電腦人,和 4、50 位真人一起上班,也將重塑企業的營運模式。
凌羣指出,現代 AI 已發展成具備「交付任務後,便能自動完成」的完整系統。以運用高階 GPU 算力,藉由大語言模型的腦袋,最後再結合了親和力的虛擬人偶機器人。
在軟體部分,目前企業 AI 由工具型問答,進化為可被派工、可追溯、可治理的「智慧電腦人」大幅提升企業級應用的可靠性,在管理機制上,凌羣提出「智慧電腦人管理架構」,協助企業量化 AI 員工的產能效率、替代效益與投入成本,讓 AI 不再只是工具,而是能被衡量與管理的組織成員。
凌羣強調,「企業電腦人戰略」不只是技術導入,更代表企業營運的全面升級,在發展機器人戰略上,凌羣攜手世界電腦大廠 HPE(慧與科技) 及國內積極投入 AI 算力的英業達,成功整合實體機器人 (凌羣 Ayuda 機器人)、智慧電腦人、負責監看錄影畫面和電腦系統操作日誌的功能智能體及後台主控電腦所構成的完整生態系。
劉瑞隆表示,這是利用「雙機協動」將 AI 機器人軟硬體整合的第一步,未來希望達到讓 AI 不再只是工具,而是能進駐場域、參與流程、真正落地運作的智慧夥。
此外,劉瑞隆表示,目前 Ayuda 機器人銷售企業,包括國內、日本的金融、 衛教長照及零售產業,在「企業電腦人、數位員工」的系統銷售上,配合廠商除了 HPE、英業達,也有許多國內外新創企業。