Google 將讓用戶直接從 Google Search 和 Gemini 聊天機器人中直接購買商品，消費者輸入問題、獲得人工智慧 (AI) 答案，就可點擊「購買」完成結帳，從提問到訂購一氣呵成，緊抓 AI 變現商機。

Alphabet(GOOGL-US)周三 (11 日) 表示，已在 Google 搜尋的 AI 模式（AI mode）中測試新的廣告格式，讓零售商與其他廣告主能在該介面提供商品。根據該公司周三致廣告社群的信件內容，用戶如今也能在 Gemini 內直接購買 Etsy 與 Wayfair 的商品。

此外，另一項名為「Direct Offers」的新功能，將允許品牌在 AI 模式下，針對潛在消費者提供折扣。

負責廣告與商務業務的 Google 副總裁 Vidhya Srinivasan 說：「我們不只是把廣告帶進搜尋的 AI 體驗，而是重新定義何謂廣告。」

為了實現這個目標，Google 今年稍早開始與 Shopify(SHOP-US)、沃爾瑪 (WMT-US) 和目標百貨 (Target) 合作，打造全新的 AI 購物系統，涵蓋結帳、付款和數位身分等環節。

舉例來說，如果有人請 Gemini 幫他們找烤麵包機，Gemini 現在不僅可以顯示一款烤麵包機，還能透過同一個介面立即幫你購買，而且無需離開應用程式。

Srinivasan 指出，這「有助於為未來奠定基礎，讓所有商業體驗都能無縫進行且具代理 (agentic) 特質」，意指 AI 代理有潛力代表用戶完成購物。

隨著消費者逐漸習慣使用 AI，科技公司也設法把收入來源擴大到訂閱收入之外，希望從聊天互動中變現。

科技巨頭正爭相投入上千億美元資金發展 AI 基建，Google、亞馬遜 (AMZN-US)、Meta Platforms (META-US) 與微軟 (MSFT-US) 今年相關支出合計達到創紀錄的 6500 億美元，在這種情況下，廣告與商務成為重要的收入來源。

OpenAI 最近也測試在美國版的 ChatGPT 投放廣告，看好廣告將是從不願購買高階訂閱方案的用戶身上獲利最快的方式。競爭對手 Perplexity 也推出以改變線上購物方式為目標的 AI 功能。

然而，Google 發展 AI 購物的動向也引起華府關注。民主黨參議員華倫 (Elizabeth Warren) 就擔心消費者隱私問題，以及消費者可能被引導到更高金額的品項。Google 則表示，公司禁止商家在 Google 上顯示高於自家網站的價格。