雲端運算公司賽富時 (CRM-US) 執行長 Marc Benioff 近期表示，公司將大幅調整產品命名策略，將焦點從雲端轉向人工智慧（AI）軟體「Agentforce」，甚至不排除將整個公司改名為 Agentforce 的可能性。

根據《Business Insider》報導，在公司本週公布的財報中，賽富時已將多個產品和服務改名。例如，銷售平台 Sales 更名為「Agentforce Sales」、客服服務 Service 改為「Agentforce Service」、平台產品 Platform 則改名為「Agentforce 365 Platform」。

有賽富時員工向《Business Insider》透露，公司可能會將官方公司名稱改為 Agentforce。

雖然這一說法帶有玩笑意味，但 Benioff 在採訪中承認這種可能性，他表示：「這有可能，不會讓我感到驚訝。」

事實上，當企業策略或技術焦點轉移時，品牌名稱也可能隨之調整，且類似大幅改名的策略在科技業已有先例。

例如，Meta(META-US) 執行長祖克柏（Mark Zuckerberg）將 Facebook 更名為 Meta；Google 創辦人則將公司名稱改為 Alphabet (GOOGL-US) ；Jack Dorsey 的 Square 改名為 Block。

從雲端到 AI 代理的轉型

賽富時自成立以來便以雲端技術聞名，旗下產品多以「Cloud」命名，如 Sales Cloud、Service Cloud、Data Cloud。

然而，Benioff 指出，客戶現在已不再關注雲端技術，而是希望討論 AI 代理。

在今年十月的 Dreamforce 大會前，公司透過焦點小組調查發現這一趨勢，Benioff 因此決定徹底放棄「Cloud」字眼。

他說：「我在 Dreamforce 上完全沒提過雲端，你有注意到嗎？我們從焦點小組中得知，客戶已不再談論雲端，他們只想談他們的 AI 代理介面。」

目前，賽富時已將其資料平台 Data Cloud 更名為「Data 360」，並成為公司 2026 年戰略計畫的核心。

賽富時對 AI 代理投注龐大資源，雖然部分內部人士對此仍持懷疑態度，但公司週三（3 日）公布的財報顯示，營收預測上調，呈現出正面訊號。