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美團閃購引領「即時零售」新時代 30分鐘送達重塑消費體驗

鉅亨網新聞中心
美團閃購引領「即時零售」新時代 30分鐘送達重塑消費體驗。(圖:shutterstock)
美團閃購引領「即時零售」新時代 30分鐘送達重塑消費體驗。(圖:shutterstock)

美團閃購正引領中國零售產業進入「即時零售」的新時代。相較於傳統零售模式,美團閃購以「更快更便宜」的優勢,迅速獲得消費者青睞 。這種模式顛覆了傳統線下零售的到店購買,並超越了傳統電商的配送速度,消費者只需線上下單,即可享受快速送達、送貨上門的便捷服務 。   

4 月中旬,美團閃購正式發布品牌,定位為「24 小時陪伴消費者的新一代購物平台」。美團閃購計劃聯合全國近 3000 個縣市區的零售商、品牌商和本地中小商家,服務全國 10 億消費者的日常購物需求,並承諾「閃購一下,30 分鐘好貨到手」的極致體驗。

雖然品牌近期發布,但美團閃購的業務始於 2018 年,已積累了數億高頻消費者,服務品類廣泛。在競爭激烈的電商市場,美團閃購脫穎而出,歸功於其核心競爭力。

核心競爭力:運力、流量與用戶價值

首先,美團閃購依托美團 (03690-HK) 外送業務建立的龐大運力資源,這是其重要的競爭優勢。即時零售的核心在於同城短程配送,美團的運力為美團閃購的發展奠定了基礎。

其次,美團閃購受益於美團平台龐大的用戶規模和流量,這為商家提供了新的生意機會,吸引了眾多商家加入。美團閃購重視與商家的合作,提供數位化工具,發展「閃電倉」模式,拓展商品供給。目前,各類美團閃電倉已達 3 萬個,並吸引了蘋果、華為、小米、沃爾瑪等眾多知名品牌。

更重要的是,美團閃購為用戶帶來了獨特的價值。早期,美團閃購滿足了消費者的「緊急」需求。隨著發展,其服務拓展到對配送時效要求高的日常生活場景,如生鮮食品。如今,美團閃購在多數品類上實現了與線下、電商同價甚至更低的價格,快速配送成為其核心競爭力。

美團閃購提供的便捷服務,也滿足了年輕人和老年人的特殊需求。例如,為年輕人提供「雲倉庫」服務,為老年人提供送貨上門的便利。

即時零售產業正處於快速發展階段,2025 年有望迎來爆發式增長。在美團閃購等平台的帶動下,即時零售將成為與傳統電商並駕齊驅的重要零售業態,甚至可能成為消費者日常生活中最主流的購物方式。

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