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新壽史上最大規模人事變革 百位幹部輪調培育「混血人才」

鉅亨網記者陳于晴 台北
新壽史上最大規模人事變革 百位幹部輪調培育「混血人才」。(圖/新壽提供)
新壽史上最大規模人事變革 百位幹部輪調培育「混血人才」。(圖/新壽提供)

因應壽險業接軌 IFRS 17 及 AI 的蓬勃發展,擁有 60 年歷史的新光人壽颳起變革旋風,經營團隊展現大刀闊斧轉型的決心,今年 7 月再度進行史上最大規模的人事變革,針對百位幹部啟動「職務輪調」,規模達整體幹部的近二分之一,直接放到新領域磨練,創造新的刺激與挑戰,以培育百變金剛般的「混血人才」,開創敏捷的企業文化。

新光人壽繼去年於壽險業界首設通路長一職,並於今年進行業務組織重塑,打造「行銷制」,採部分工時,提高獎勵,激發業務狼性,在今年 5 月中至 6 月工作月期間,新契約保費突破百億元大關,創造出 2008 年金融海嘯以來最佳成績。

此外,新壽 5 月起也導入「接班人計劃」,最高主管高潛力人選共 15 人,平均年齡 50 歲;部主管高潛力人選 32 人,年齡分布 40 至 55 歲,這 47 人接班梯隊已透過顧問輔導並展開培訓,參與公司決策會議並紀錄會議內容,逐步檢視其領導表現,預計一年後可看到成果。

而為加速多元歷練及世代發展,高潛力人選以 3 年輪調為原則,整體幹部以任職 5 年輪調為原則,期透過計畫性、系統化的輪調歷練,精進公司營運綜效。

新壽強調,人才培育是企業永續經營重要的一環,為使企業人才能面對多變的環境,新光人壽透過「職務論調」、「接班人計劃」來提升員工競爭力外,也提供多元的培育管道,強化員工的軟硬實力。

除引進「天下創新學院」、「Hahow 好學校」等多元線上學習平台資源,讓員工能不受時間與地域限制的展開學習;近期更與時俱進,與神通資訊科技公司展開「AI 領航計畫」,導入多項 AI 應用場景作為培訓課程輔佐。

如打造可智能對練的「AI 虛擬講師」,AI 講師將透過生成式 AI 模型,隨機生成各式不同客戶樣貌,也被賦予隨機保險意識來訓練業務員應對不同客戶的銷售技巧,此技術更是業界首創採用,打造業務員高效率的沉浸式學習環境,與提升業績生產效能。

新光人壽自去年新經營團隊接任以來,為改善新壽經營體質,展現破釜沉舟的改革,脫胎換骨,其經營績效已展現佳績,今年首季實現股債資本利得接近 151 億元,創 12 季新高,顯見新壽一連串的企業改造成效有目共賭,展望未來,新壽將持續超速變革,化危機為轉機,重返壽險雙雄的榮耀。

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