勤業眾信今（9）日指出，根據 2024 年第一季《智慧紀元，洞察未來：生成式 AI 前瞻解析》報告，高達 91% 的企業預期生成式 AI 有助提升生產力，企業對生成式 AI 上的投入，預計由 2023 年 160 億美元，增加到 2024 年的 208 億美元（+30%）。

生成式 AI 的爆炸性成長與快速演進，已成為當今商業領域的一股強大力量。勤業眾信聯合會計師事務所今（9）舉辦「探索科技新局：GenAI 應用剖析與企業治理」研討會，並釋出 Deloitte AI 研究院（Deloitte AI Institute）2024 年第一季《智慧紀元，洞察未來：生成式 AI 前瞻解析》報告，內容指出，2024 年 AI 晶片的總銷售額將佔全球晶片價值的 11%，不僅是半導體產業的助力，也對整個產業產生了深遠的影響。

此外，報告也提出了八大關鍵發現，為各界深入頗析生成式 AI 目前的發展和未來走向，以利企業保持競爭優勢。 

勤業眾信聯合會計師事務所數位轉型服務負責人溫紹群指出，生成式 AI 這項科技僅正式推出一年多，引發全球關注。根據 2024 年第一季《智慧紀元，洞察未來：生成式 AI 前瞻解析》報告，高達 91% 的企業預期生成式 AI 有助提升生產力，企業對生成式 AI 上的投入，預計由 2023 年 160 億美元，增加到 2024 年的 208 億美元（+30%）。為此，勤業眾信也致力協助企業重新定義（Re-recognize）AI 發展現況，在可信任 AI 的基礎下，引領企業準備好就續 AI（Ready AI），並邁向 AI 規模化（Scale AI）。並提出八大關鍵發現與提醒： 

1. 生成式 AI 革命僅三年，顛覆全球、影響商業競爭、塑造企業新未來。 

2. 企業追逐趨勢的同時，應構建對生成式 AI 的信心，了解其應用程度。 

3. 生成式 AI 可謂是領導者的試煉，生成式 AI 專業能力雖高，但所帶來壓力與威脅也隨之提升。尤其在自身組織專業度非常高的領導者，更可能視生成式 AI 為業務與營運模式上的威脅。 

4. 超過五成（56%）的受訪者對於生成式 AI 的期望效益，仍著重於提高效率與生產力，建議應勇於開拓與創新發展。

5. 7 成以上（71%）的現行生成式 AI 解決方案，仍用於解決生產力應用程式，應突破朝向更多元化，具特定、客製化的方案發展。 

6. 「人才、公司治理與風險」等重要層面的生成式 AI 準備度仍需加強。四成主管認為，解決生成式 AI 應用之人才問題上，企業準備度偏低或尚未開始。

7. 新興科技衍生出的巨大商機，將同時產生重大社會影響與隱憂。51% 的受訪者預計生成式 AI 會加劇經濟不平等。 

8. 生成式 AI 快速發展並具備巨大且深遠的影響，所招致的風險無法透過單一組織自我監管，有系統組織化的監管系統迫在眉睫。 

台灣人工智慧學校校務長蔡明順聚焦台灣在生成式 AI 浪潮中的定位與發展策略並表示，生成式 AI 為科技帶來技術革新，其對社會樣貌也造成顛覆性影響，從企業的生產、銷售甚至是內部的人力、法務等項目，均能產生跨域 / 界能力擴增。

針對台灣在這場變革中獨特的機遇與優勢，蔡明順提出可行的戰略佈局和行動方案。建議業者應掌握技術邏輯、完成數據資源整合、達成人機協作模式、安全風險管理及保持終生學習。此外，從技術、產業、組織、個人等多方角度出發是為必要，未來的高階管理人才更需具備「領域 x AI 專長」才有機會在這波趨勢中脫穎而出。在我們生存的 AI 時代中，AI 扮演關鍵角色為台灣擘劃一條創新驅動、包容永續的生成式 AI 發展之路。