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新光三越吳昕陽:業績超標很滿意! 今年目標達千億里程碑

鉅亨網記者王莞甯 台北
新光三越總經理吳昕陽。(鉅亨網記者王莞甯攝)
新光三越總經理吳昕陽。(鉅亨網記者王莞甯攝)

百貨龍頭新光三越總經理吳昕陽今 (23) 日宣布,去年總營業額衝上 945 億元,較前一年度大增 60 餘億元,續創新紀錄,增幅 6.7%,「超過預期,很滿意」,展望今年,已設定 989 億元的目標,甚至要「朝 1000 億元的數據來持續提升」。

吳昕陽說,去年新光三越總來客數達 1.2 億人次,年增 12.5%,雙位數來客非常良好,會員總數也同步飆至 355 萬人,年增 60 萬人,是歷年來成長最多的一年。

展望 2024 年,吳昕陽強調,不會停下拓點腳步,並持續研究新商業模式,「手上有好幾個案子在評估」,既有店的成長則要積極掌握新商品和消費動態,「找商品不以殺價競爭為主軸,而是要帶來獨特體驗」,並努力和年輕客群溝通。

例如,新光三越導入全台唯一的寶可夢中心,造成廣大粉絲的轟動和討論度,或是首度進軍亞洲市場的 Tiffany & Co. Blue Box Café Taipei 也開在新光三越。

吳昕陽透露,單是引進寶可夢中心,其實與日方來來回回談了長達 4 年,全力爭取。

吳昕陽強調,新光三越著重在「如何讓消費者感興趣」,也要讓首次來台的品牌藉由與新光三越合作更有信心。

此外,吳昕陽提到,透過車牌辨識系統,發現全年不重疊進店車輛達 160 萬台,TOYOTA 居冠,其次為 BENZ、 LEXUS 和 BMW,顯示來客多具有高消費實力,須努力讓來客消費的更多。

近年來新光三越積極拓展線上版圖,在數位布局的速度是百貨界佼佼者,吳昕陽說,去年線上業績達 30 億元,今年目標衝上 40 億元,增幅達 30%,未來發展將以建立起「被消費者信賴的生態圈」為目標。

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