數位轉型整合服務龍頭廠商程曦資訊 (6898-TW) 今年適逢創立 30 年，董事長黃士軍表示，已正式成立數位轉型顧問諮詢部門，將透過自行開發的 AI 質檢、AI Trainer 等生成式技術，推升下一波營運成長動能。

程曦集團於 2022 年起積極擴大市場利基，發展 AI 質檢、AI Trainer 等生成式技術，優化智能客服專業服務，並取得點鑽整合行銷 100% 股權。

黃士軍說，程曦三十而立，將邁入下一個 DCRM 業務發展的新領域，成立數位轉型顧問諮詢部門後，將拓展 AI 數據分析及相關應用，進一步轉型成為全通路數位整合服務供應商，下一個 30 年以「AI 賦能，顧客經營」為目標。

程曦資訊創立於 1993 年，是業界少數同時具備數據分析、營運經驗、流程管理及 AI 應用等能力的數位客戶關係管理 (DCRM) 的業者，目前員工人數超過 1000 人，並於 2022 年興櫃掛牌，多年來深耕委外客服運營市場，版圖包括程曦資訊、程高資訊、點鑽整合行銷等公司，累積客戶達 130 多個、跨足 27 種行業經驗。