雖然人工智慧 (AI) 已經發展多年，但許多人總認為那屬於「尖端科技」—意即不是正常凡人需要接觸及留意的領域—直到 2022 年 11 月 30 日，ChatGPT 的發布。

這引起了各界人士的興趣。人們不止與它交流天氣狀況，它可以檢查程式碼的漏洞、產生食譜、撰寫劇本、提供研究大綱......，許多學生利用它完成家庭作業。這一切都發生在這一聊天機器人發布後 24 小時內。

以前也曾有其他聊天機器人，但沒有一款能與 ChatGPT 相提並論。ChatGPT 能進行天馬行空的長對話，可以回答問題，還能根據人們的要求撰寫各種書面材料。當然，它並不完美，但是已經足夠令人驚奇。

其結果是，ChatGPT 發表五天內，其用戶就超過了 100 萬人，而 Facebook 用了 10 個月時間，才達到這個里程碑。

帶動 AIGC 浪潮

ChatGPT 是一股相關人工智慧技術浪潮的一部分，這種技術被統稱為「生成式人工智慧」(AIGC)，還囊括了 Midjourney 和 Lensa 等熱門藝術生成模型。

ChatGPT 由 OpenAI 開發，這家公司由營利組織 OpenAI LP 與母公司非營利組織 OpenAI Inc 所組成，目的是促進和發展友好的人工智慧，使人類整體受益。公司於 2015 年底成立，總部位於舊金山。

2019 年 7 月 22 日微軟投資 OpenAI 10 億美元，雙方將攜手合作替 Azure 雲端平台服務開發人工智慧技術。2020 年 6 月 11 日宣布了 GPT-3 (Generative Pretrained Transformer 3) 語言模型，這也是 ChatGPT 能夠當紅的基礎。

GPT-3 是 OpenAI 開發的最先進的語言處理 AI 模型。它能夠生成類似人類的文本，應用範圍很廣，包括語言翻譯、語言建模以及為聊天機器人等應用程式生成文本。它是迄今為止最大、最強大的語言處理 AI 模型之一，擁有 1750 億個參數。

雖然在 2022 年才廣受矚目，其底層技術已經默默突破了幾年，比如 OpenAI 所用的 GPT 技術，其 GPT1 在 2017 年就已經出現，現在 chatGPT 所採用的 GPT3.5 則是在 2022 年出現。

OpenAI 謎一樣的創辦人

37 歲的共同創辦人兼 CEO Samuel Altman 充分體現了 OpenAI 謎一樣的特性。作為一位資深科技創業者，Altman 更為人們所熟知的是他出色的商業才能，而不是其工程技術成就。

他是 OpenAI 估值暴漲的推手，也是給該技術潑冷水的主力。他曾公開表示 ChatGPT 距離真正可靠仍有很大差距。與此同時，他認為該技術是實現公司使命的重要一步。

在他的帶領下，OpenAI 位於科技行業「下一個大事件」的前沿，它具備了一家傳奇初創公司的特徵，包括全明星級別的團隊和投資者的熱捧，該公司的估值據稱已經達到 290 億美元。

微軟可能是 OpenAI 最重要的伯樂跟貴人，如今，他們希望能擴大雙方的合作，以提升微軟的競爭力。近日消息指出，微軟將向這家公司投資高達 100 億美元，作為回報，未來幾年，微軟將獲得 OpenAI 的大部分利潤。這筆交易可能會令外界更加確信，一份曾經理想主義的事業現在只關心謀利。

但現實是，OpenAI 還未能獲利，甚至在創立之初，OpenAI 經歷了一次內部轉型，導致原始團隊分裂，公司也將重心從純科研專案，逐步轉移到商業專案。這也帶來一些批評者認為，發布 ChatGPT 本身是一種危險行為。

Google 拉響紅色警報

ChatGPT 的發展與爆紅，帶來了嫉妒、猜疑和恐慌，最直接面臨威脅的是搜索巨頭 Google。據媒體報導，為了應對 ChatGPT，Google 內部已經拉響了「紅色警報」，尋求應對方式。

有報導稱，Google 實際上已經有與 ChatGPT 實力相當的軟體，但一直不願將其應用在搜索上，主因是還未找出獲利模式。一旦推出和 ChatGPT 類似的服務，可能造成搜索業務最依賴的廣告收入面臨重大打擊。

如何獲利其實也是微軟與 OpenAI 目前需要考量的難點。有報導認為，OpenAI 當前的做法，形同將公司出租給微軟，租期取決於 OpenAI 的盈利速度。

如何營利仍是重大難題

但要收回投資和實現利潤上限目標，可能需要一段時間。

《Fortune》雜誌掌握的文件顯示，到目前為止，OpenAI 只有相對微薄的收入，依舊處在嚴重虧損狀態。文件顯示，該公司去年的收入預計不足 3,000 萬美元。但計算和數據支出預計達到 4.1645 億美元，人工支出 8,931 萬美元，其他非特定營業費用為 3,875 萬美元。其在 2022 年的淨虧損總計為 5.445 億美元，不含員工股票期權。

ChatGPT 的發布可能快速增加該公司的虧損。Altman 在 Twitter 上回覆馬斯克的問題稱，用戶與 ChatGPT 的每次互動，將占用 OpenAI「個位數百分比」的計算成本，隨著這款聊天機器人走紅，其每月的支出可能高達數百萬美元。

OpenAI 預測，隨著 ChatGPT 成為吸引客戶的重要工具，其收入將會快速增長。文件顯示，該公司預測 2023 年收入 2 億美元，2024 年收入預計超過 10 億美元。但 OpenAI 並未預測其支出的增長情況以及何時能夠扭虧為盈。

該公司拒絕就這些資料發表評論，但它們指向了一個顯而易見的事實：OpenAI 和微軟都認為，曾經的非營利性實驗室，現在已經有了可用來出售謀利的產品。