〈日本航班砍〉虎航董座親赴日本協調 將調派30人支援
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日本各場站浮現人力調派困難等問題,導致各航空公司減少航班,台灣虎航 (6757-TW) 董事長陳漢銘本周親赴日本協調,他今 (19) 日表示,目前日本機場在 CIQS(海關、移民、檢疫、保安) 與地面作業人員等兩部分人力不足,虎航將派 30 名人員赴日支援,助航班正常化。
陳漢銘說,日本機場人力不足可分兩大部分,包含 CIQS 人員與票務、接送機的地面運務作業人員不足,前者人力明顯吃緊,但日本對入境旅客的相關檢查仍相當謹慎,此部分只能靠當地人力解決;另外是票務、接送機的地面運務作人員,則可透過航空公司改善。
虎航與相關單位討論後,為讓航班能盡可能順利執行,減少航班調整幅度,將調派 30 名人員至日本,並以東京、大阪、新千歲、沖繩四大航點為主。
陳漢銘強調,虎航去年展開人力召募,加上空服、地勤陸續恢復上班,因此在人力無虞下,可調派人員至日本支援。此外,整體後勤客服相關人員,已恢復至 2018、2019 年水準。
陳漢銘表示,日本為刺激觀光,近期積極推出國旅補助,推升日本國內旅遊需求強勁,另外,為歡迎國際旅客入境,也將協調暫時性調整國內航班人力的可能性,彌補短期人力缺口。