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支付養肥了這「螞蟻」 為何國泰金、中信金、潤泰都投資它?

今周刊

撰文 ‧ 今周刊編輯團隊

人類史上規模最巨大的初次股票上市案(IPO)即將橫空出世,它是中國支付寶的母體企業——螞蟻金服(今年 6 月改名為螞蟻科技集團)。

透過這次 IPO,螞蟻集團將額外發行 10%新股,預估可募資到 300 億美元,並把企業總市值推向 2250 億美元(新台幣 6.5 兆元),約是成立長達 208 年之久花旗集團的 2.5 倍。年僅 17 歲的螞蟻到底憑著什麼本事,不但在資本市場掀起滔天巨浪,且刻正顛覆金融業的秩序與遊戲規則?

它改變了中國經濟
10 億中國人民   生活離不開支付寶

這個大哉問,或許可以從 59 歲的中國湖南長沙居民彭曉玲身上,找到一些具體的答案。

2 年多前,從長沙一家國營機械廠行政管理職位退休的彭曉玲,可說一整天與支付寶「形影不離」。

早上,她搭公車去菜市場買菜,用支付寶取代以前的儲值卡付車資。市場的攤販不管是賣菜、賣肉、賣鍋碗瓢盆,都接受支付寶付款。下午,與好友到棋牌館打健康麻將,牌局結束時,支付寶也派上用場,結算當天輸贏。晚上瀏覽天貓、淘寶等購物網站,總免不了用支付寶的「花唄」分期付款服務,解解消費的癮頭。

彭曉玲說,支付寶或微信這些電子支付,不僅改變了她的生活,也改變了中國經濟。她觀察道:「商家也很樂意用啊,以前電子支付不普及時,許多大媽買菜老是藉故沒帶零錢,掐去零頭占商家便宜,有支付寶後,改善很多了。」「再比方說,我老公一向非常節儉,有了支付寶之後,上館子吃飯,好像不掏鈔票付錢就比較划算似的,點菜變得闊氣許多!」

事實上,電子支付在中國已是全民運動。彭曉玲說:「即使在路邊行乞的,脖子也掛著二維條碼,可用支付寶給錢。」「我看媒體報導,好像扒手或搶錢的也變少,因為大家不太帶現鈔出門了!」

在中國行商逾 10 年,居住在蘇州市的台商老唐說到,他因生性謹慎,原本對電子支付一直挺抗拒。直到 3 年前,他常光顧的包子店,推出一個原本 3 塊錢,用支付寶只要 2 元的優惠,從此之後,他就被支付寶「黏上」了,會經常留意附近商家優惠,看看有沒有便宜可撿。「如今,支付寶太普及,打車、繳水電費,甚至到政府機關辦事,也都用支付寶收費,變成出門沒帶手機的話,寸步難行了。」

根據螞蟻集團的招股書所載,2019 年,支付寶在中國總計有超過 10 億個用戶,8000 萬個商家在使用,一整年的交易金額達 111 兆元人民幣,占據中國一整年電子支付金額的半壁江山,市占率達 48%,其次是微信支付的 33.6%,排名第三的是銀聯商務的 7.2%。

螞蟻集團在招股書上載明,這次在上海與香港兩地 IPO 所募得的金額,將把其中 40%投入創新與技術研發。螞蟻集團的創新一直有目共睹;但是,在台灣,恐怕沒有人比國泰金控對螞蟻的創新感受更為深刻。

台灣金融業挺它夠創新
IPO 募資 40%   將投入技術研發

因為,放眼台灣金融業者,國泰金控是唯一與螞蟻集團有業務合作的公司,兩家集團共同出資成立國泰財產保險公司,為支付寶的商家與用戶提供保險產品。

國泰財產保險由螞蟻出資 51%,國泰金控出資 49%。2019 年該公司獲利 474 萬元人民幣,今年上半年獲利達 316 萬元人民幣,成長相當迅速。

國泰金控總經理李長庚表示:「一個新產品要推廣時,螞蟻團隊通常是從客戶感受做出發點來思考,我們總是從是否合乎法規做思考。」「以前,國泰人壽推一個新產品時,客服要花好久時間訓練,新產品一推,Call Center(客服系統)詢問電話立即爆量。」「在螞蟻的平台推新產品,業績更好,但電話量不會暴增,客服人員也很快上手。」

 

來源:《今周刊》 第 1241 期
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