連鎖百貨業者微風集團驚傳將大幅裁掉近 30% 員工，估超過百人年後失業，微風對此未否認，而此事件除反映百貨業處高度競爭環境，獲利能力遭擠壓，武漢肺炎疫情擴散，也成為影響業績因素。不過，各百貨同業均回應，目前尚未有裁員計畫，認為疫情衝擊僅是短期因素。

百貨龍頭新光三越、遠百 (2903-TW) 及其轉投資遠東 SOGO 均表示，未有裁員計畫。

遠百強調，人力經過數位轉型後均已增加效率，因此內部並無裁員這方面的想法。

據觀察，遠百日前新開出遠百信義 A13 新據點，釋出儲備幹部、樓面幹部和行銷專員等多種職缺，顯然人力需求仍高。

冠德 (2520-TW) 旗下擁有 7 個據點的環球購物中心則表示，來客數雖因疫情些微衰退，但業績微幅成長，主要是因防疫相關商品熱銷帶動，包括空氣清淨機、自動感應洗手機和保健食品等，防疫商品整體銷量成長約 10%。

儘管環球購物餐飲營收比重占約 45%，環球購物說明，因具有 5 個車站站點，有通勤上班族、在地家庭客的剛性需求支撐，餐飲業績仍微幅成長，不至於因疫情遭受太大衝擊。

百貨業內人士直言，百貨業受疫情影響不少，年後入店人數至少減少 20-30% 、甚至更多，而過去相對零售表現更穩健的餐飲業種，同樣受害不小，第一季百貨傳統淡季更是雪上加霜，不過判斷應是短期因素，至於微風大規模裁員，恐怕只是單一百貨業者營運結構待調整所致。