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阿里巴巴聯姻百聯 馬雲:這是互補、自然發生的自由戀愛

鉅亨網記者宋宜芳 台北
阿里巴巴集團董事局主席馬雲表示2017是阿里巴巴新零售元年。(圖:阿里巴巴集團提供)
阿里巴巴集團董事局主席馬雲表示2017是阿里巴巴新零售元年。(圖:阿里巴巴集團提供)

阿里巴巴集團 (BABA-US) 與百聯集團 (600827-CN) 宣佈達成戰略合作,阿里巴巴集團董事局主席馬雲表示:「2017 年是阿里巴巴新零售元年,新零售的第一站我們選擇在上海,因為阿里巴巴過去 18 年來專注在速度、創新,未來希望專注在高度上。」

而最能代表改革創新和發展的高度,馬雲認為只有上海,對於新零售的第一個戰略合作伙伴選擇上海百聯集團。馬雲形容,「阿里巴巴與百聯的合作是自然而然的發生,是一個完全的自由戀愛,雙方也非常的互補。」

而到底阿里巴巴跟百聯集團將如何合作?在簽約儀式他們表示,未來雙方將基於全業態、全通路開展全方位合作,主要包含 6 個領域,包含全業態融合創新、新零售技術研發、高效供應鏈整合、支付金融互聯等。

全業態融合創新:以消費者需求為核心,共同設計建設具備高效實體業態運營效率、全通路訂單處理能力,能即時感知並滿足消費者需求的新型零售門市,拓展智慧化、網路化的全通路佈局,為消費者提供創新體驗服務。

新零售技術研發:圍繞新型零售門市,阿里巴巴將開放包括人工智慧、智慧支付、物聯網、物流技術、大數據運用等應用型新零售技術,並將成功經驗向社會推廣複製。

高效供應鏈整合:利用線上平臺及線下網路收集並感知的消費者需求及行為資料,梳理並整合各自旗下商品資源,促進優質商戶資源和新品的引入。

會員體系互通:打通雙方會員體系,採用室內外人群定位、消費者畫像分析、大數據支援下的行銷及會員管理等,提升門市客戶服務能力。

支付金融互聯:百聯線下門市支援支付寶,百聯旗下安付寶 / 聯華 OK 卡接入支付寶,成為消費者優選的協力廠商支付通路。在資料分享及分析的基礎上向消費者及供應商提供快捷、便利及多樣的支付及金融服務。

物流體系協同:百聯物流作為菜鳥網絡的物流服務商與阿里巴巴集團開展業務合作,雙方共同開展物流規劃,為消費者和商戶提供服務。

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