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旅行社拚服務升級 雄獅、鳳凰推團客專用APP

鉅亨網記者王莞甯 台北
雄獅董事長王文傑。(圖:雄獅提供)
雄獅董事長王文傑。(圖:雄獅提供)

為迎合行動科技不斷進步的趨勢,傳統旅行社也積極求變以跟上時代潮流,繼鳳凰旅遊 (5706-TW) 宣布推出隨身雲 APP 後,雄獅 (2731-TW) 也宣布,與智慧旅遊軟體業者 Bubboe 合作研發推出「Lion Bubboe Tour」APP。

雄獅表示,此款 APP 結合行動數位載具的應用,全面整合團體旅遊中的零碎服務,包括行動語音導覽、地圖找人、貼心提醒、電子即時滿意度調查、隨身電子行程表和即時公告推播等服務。

雄獅旅遊集團董事長王文傑表示,雄獅堅持以資訊加值 (Infovalue)、創意加值 (Innovalue) 與服務加值 (Servalue) 等 3 大方向為主軸,致力於推動雲端智慧旅遊計畫。

雄獅說明,此款 APP 歷經逾 2 年時間與 Bubboe 共同研發,讓旅客可在團體旅遊中更融入旅程,例如,「行動數位語音導覽」功能使旅客在盡情補捉美景的同時,即便距離數百公尺,也可同時聽到領隊專業解說。

此外,「即時公告推播」則會按照行程規劃,隨時隨地提供旅客不可錯過的必看景點、必吃美食,甚至是精選店家優惠 Coupon 券等資訊。

鳳凰也推出 APP 拚服務,業者指出,參加鳳凰旅遊的旅客可透過鳳凰隨身雲 APP 了解當團的行程動態、注意事項,旅途中,在有網路的狀態下,還可呼叫領隊及地圖定位,尋求最即時的協助。

雄獅股價 K 線圖。

 

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