根據美國學區對 Meta(META-US) 及其他社群平台提起的訴訟中未刪減的文件，Meta 在發現其產品對使用者心理健康有因果傷害證據後，中止了針對 Facebook 對心理健康影響的內部研究。

根據《路透》報導，根據透過訴訟調查取得的 Meta 文件，2020 年一項代號為「水星計畫」（Project Mercury）的研究中，Meta 的科學家與調查公司 Nielsen 合作，評估「停用」Facebook 的效果。

內部文件指出，令公司失望的是，「停止使用 Facebook 一週的人，抑鬱、焦慮、孤獨感以及社交比較感均有所下降」。

訴訟文件指出，Meta 並未公開這些研究結果或進行後續研究，而是取消了後續工作，並在內部聲稱，這些負面研究結果受到公司「既有媒體敘事」的影響。

然而，文件顯示，一名員工仍堅信研究結論有效。另一位工作人員擔心，對負面研究結果保持沉默，就好比菸草行業「做了研究，知道香菸有害，卻把這些資訊藏起來」。

訴訟文件指控，儘管 Meta 自身的研究已證實其產品與負面心理健康影響之間存在因果關聯，Meta 仍向美國國會表示，無法量化其產品是否對青少女有害。

Meta 發言人 Andy Stone 回應表示，研究因方法存在瑕疵而中止，公司一直致力於提升產品安全性，並強調「完整的記錄將顯示，十多年來，我們一直傾聽家長的意見，研究最重要的問題，並做出實際改變來保護青少年」。

原告指控產品風險遭隱瞞

訴訟律師事務所 Motley Rice 週五（21 日）晚間提交的文件指出，Meta、Google(GOOGL-US) 、TikTok 及 Snapchat(SNAP-US) 刻意隱瞞其產品對使用者、父母及教師的風險。

訴訟聲稱，社群平台甚至默許 13 歲以下兒童使用、未妥善處理兒童性虐待內容，並試圖在青少年上學期間擴大使用社群產品。

文件還指出，TikTok 曾贊助全國家長教師協會（National PTA），並誇耀其能影響該組織，甚至控制公開發言與新聞稿內容。

不過，對於 Meta 的指控，文件細節更為具體，包括：

• 青少年安全功能設計故意無效，測試功能也被阻止以免影響成長；
• 若用戶涉及人口販運需達 17 次才會被封禁，門檻極高；
• 明知優化產品以增加青少年使用率會增加有害內容，但公司仍繼續操作；
• 因成長考量，Meta 多年拖延防止兒童遭性侵害者接觸未成年人的內部措施，並要求安全人員撰寫辯解理由；
• 2021 年，祖克柏（Mark Zuckerberg）曾表示，兒童安全並非首要關注，重點是「建設元宇宙」。

Stone 則否認上述指控，表示 Meta 青少年安全措施有效，對性交易相關帳號會立即封禁，並強調公司安全措施「整體有效」。

他指出，訴訟所引用的文件斷章取義，誤導外界。

Meta 已對部分內部文件提出異議，要求限制公開範圍，而非完全封鎖。相關聽證會預計於明年 1 月 26 日在北加州地區法院舉行。