EMBA 雜誌編輯部 / 文

根據哈里斯民調（Harris Poll）今年的調查，有超過四分之三的美國ＣＥＯ坦言，擔心自己會被ＡＩ取代。微軟執行長納德拉（Satya Nadella）的解方很直接：學會寫好ＡＩ提示語。

根據財星雜誌（For-tune）報導，納德拉近期在職場社群平台領英（LinkedIn）上表示，他已將ＡＩ完全融入自己的日常工作流程，從掌握會議重點、追蹤專案進度，到預測團隊風險，都交給ＡＩ助手 Copilot 處理。他分享的五個提示語如下：

1. 根據我與某人過去的互動，列出下次會議他最可能關注的五件事。

2. 根據所有電子郵件、聊天紀錄，與會議內容，草擬此專案的最新進度；包括ＫＰＩ、風險、競爭者動態，以及可能被問到的難題與答案。

3. 我們是否如期推進十一月的新產品發表？請分析進度與風險，並評估成功機率。

4. 回顧我過去一個月的行事曆與郵件，整理出我投入最多時間的五至七個專案，估算各自所占時間比例，並附上簡要說明。

5. 閱讀這封郵件後，根據過往討論，幫我準備好下一次會議需要掌握的資訊。

這些提示語看起來簡單，其實展現了納德拉有條理的工作思維。他沒有等著ＡＩ告訴他答案，而是先定義需求，再引導ＡＩ成為高效的決策助理。

其他科技領導人也在日常中廣泛使用ＡＩ工具。輝達（Nvidia）執行長黃仁勳表示，他每天用ＡＩ當學習工具，還會請它用十二歲小孩能理解的方式解釋新概念，再逐步進階到博士程度。

OpenAI 執行長奧特曼（Sam Altman）也會用 ChatGPT 幫忙整理郵件、摘要會議文件，甚至協助他適應新手爸爸的生活。他說：「人類過去都沒靠ＡＩ帶小孩，但如果沒有 ChatGPT，我真不知道該怎麼辦。」

ＡＩ新創公司人本智能（Anthropic）指出，能下清晰指令，是善用ＡＩ工具的黃金法則。試著將你的提示語，給一個對任務一無所知的同事看，如果他覺得困惑，ＡＩ多半也無法正確理解。

如果ＡＩ第一次的回答不理想，應來回調整與修正，例如，加入「請逐步思考」的提示、補足背景資料，或直接糾錯並再試。甚至，ＡＩ本身就能教你如何更有效地與它互動，幫助你提升提問能力，而不必死背模板。

懂得問對問題的人，才能真正發揮ＡＩ的高效。

來源：《EMBA 雜誌》471 期
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