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目標,看世界的方法

EMBA雜誌

EMBA 雜誌總編輯 方素惠 / 文

接近年底,你是不是開始在設定明年目標了?無論對個人或公司,訂目標幾乎是年底的例行功課。

這時請注意,目標不只是數字,它像一個濾鏡,決定了你看世界的方法。

心理學家強調,目標會影響你的決策和行為。當你的目標夠大,甚至近乎不可能,你就會非常清楚,哪些事情值得投入,哪些只是耗損。你不再有空間容忍模糊和拖延,也會因此逼迫自己做出選擇。

想像一下,如果你的目標是一年內,增加一○%顧客,那麼只需要再努力一點就能辦到,但如果你設定的是成長十倍呢?那麼你就必須大幅改變現有思考模式才能達到。

同樣地,如果你的目標是將每週的工時減半,或一年培養兩百位主管,你因此必須放棄一些過去的做法,重組團隊架構,甚至借重外部力量。你可能因此推動了一個結構式的成長(一○四頁)。

近年來,因為人才難尋、人力吃緊,很多公司開始僱用中高齡員工。但日本的人資顧問研究指出,這個做法在實務上有很多的挑戰。例如,當公司引進高年級實習生,常見的狀況是主管不知道怎麼帶年長部屬;年輕員工對於他們的角色抱持懷疑;中高齡員工也不確定該怎麼定位自己。

顧問建議,採取專案制、任期型的角色,拆解中高齡人才的經驗,重新設計任務。例如,有企業將中高齡員工定位為部門的支援者,專門處理新人訓練、流程改善等任務(一一四頁)。 

很多主管在指派資深員工新任務後,覺得失望。

資深顧問陳俊銘指出,這是因為主管落入了一個盲點:對人不對事,根據年資、職稱或背景,來預設部屬對於新任務的狀態,卻忽略了在這件任務上,他們需要指導與支持。

重點應該以對事不對人的方式,判斷員工的績效準備度,也就是看這個任務,思考「他在這個任務上,真的準備好了嗎?」根據不同情境,調整領導方式(一二八頁)。

對於即將到來的二○二六年,你和團隊,準備好怎麼看世界了嗎? 

來源:《EMBA 雜誌》471 期
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