亞馬遜 (AMZN-US) 正加速推進以人工智慧與穿戴科技強化物流效率的計畫，目標是在最後配送階段節省更多時間，提升送達速度。

亞馬遜週三 (22 日) 首次公開展示為配送員打造的高科技眼鏡，這款內部代號為「Amelia」的裝置，標誌著亞馬遜從兩日送達、當日送達，進一步朝向「分秒必爭」的時代邁進。

據介紹，這款眼鏡配有小型螢幕，可顯示逐步導航指示、掃描包裹條碼，並拍攝送達證明照片，未來可取代目前配送員使用的笨重手持 GPS 設備。

使用逐步導航，眼鏡可提供更精準的路線建議，例如離開公寓電梯時該往哪個方向轉，甚至提醒如何避開顧客家中的兇犬。其電力系統由安裝於配送背心的控制器支援，並採用可更換式電池設計，以解決續航問題。

這項展示於亞馬遜年度「Delivering the Future」物流活動中登場，屬於公司聚焦「最後 100 碼」策略的一環——這段配送過程通常是整體成本最高的部分。去年，亞馬遜推出能以綠光標示包裹位置的貨車掃描器，節省司機辨識包裹的時間；而在今年 6 月，則展示了比 Google 地圖更精細的數位地圖，可顯示街區結構與障礙物資訊。

亞馬遜運輸副總裁 Beryl Tomay 表示，已有數百名司機在實際路線中測試這款眼鏡。「這能減少同時操作手機與包裹的需求，讓司機更專注，進而提升安全性。」她指出，部分司機每班次可節省多達 30 分鐘的工作時間。Tomay 補充，該眼鏡將以自願形式提供，並免費配發給合作配送公司，但目前仍處於實驗階段，尚未確定全面部署計畫。

亞馬遜同場展示另一項技術突破——名為「Blue Jay」的機械手臂。該機器人能與倉庫員工協同工作，從貨架上取貨並進行分類，藉此加快出貨速度並降低受傷風險。亞馬遜指出，這款機械手臂所需空間比傳統三站式機械系統更小，現已在南卡羅來納州的倉庫投入使用，未來數月將推廣至更多「超當日配送」據點。

此外，公司還宣布將在田納西州的倉庫率先部署新一代人工智慧系統，用以即時監控與優化倉儲運作，預防壅塞與調度延誤。亞馬遜機器人技術總監泰．布雷迪（Tye Brady）表示：「我們現在擁有可即時分析所有倉庫數據的工具，未來能協助營運人員進行每日規劃。」該系統未來將推廣至全球倉儲網絡，但細節尚未公布。

根據《紐約時報》報導，亞馬遜倉庫自動化的擴張預料將使美國人力需求在未來兩年減少 16 萬人。不過，公司仍計劃於年底假期季招募 25 萬名臨時員工以應付需求高峰。

周三收盤時，亞馬遜股價下跌 1.84%，收每股 217.95 美元，成為「科技七雄」（Magnificent Seven）中今年以來唯一股價累計下滑的公司。