為防堵詐團人頭帳戶，目前已有 10 餘家銀行宣布，暫停以自然人憑證作為線上開立數位帳戶的身分驗證方式。金管會銀行局長童政彰今 (10) 日表示，並非憑證本身出問題，下周會邀集公會、國銀及數發部、內政部共同開會研商如何強化去風險化措施，不希望自然人憑證開戶功能未來全面停用。

童政彰今天於例行記者會上回應自然人憑證開戶疑慮，他強調，應回歸到問題的本質，自然人憑證本身並無問題，其安全性還是非常高，重點在於金融業打詐過程中，面臨到警示帳戶數仍高的問題。

從統計數據來看，截至今年第一季底，全體金融機構警示帳戶約有 15 萬戶，屬於數存的警示帳戶共有 1 萬 6000 戶，當中透過自然人憑證開戶約有 3400 戶。經過檢警調追查，絕大多數都是民眾把他的自然人憑證與密碼主動交付給詐騙集團，也有可能是被騙。

童政彰說，現階段確實有多家銀行先暫停自然人憑證開立數存功能，金管會有跟銀行進一步了解，他們表示，未來會採行相關強化措施。誠如金管會主委彭金隆於立法院所述，「不可能因為高速公路不安全就不讓用路人上路」，這樣的去風險化方式，主管機關是不同意的，相關風險措施的導入需要一些時間。

舉例來說，有些金融機構考慮搭配視訊講話方式來輔助開戶，但執法機關回饋的意見認為詐團可能運用 AI 技術虛偽臉部辨識，因此，還需要再提出更精進的方法，不論是視訊驗證或限制部分交易功能，金管會都不希望自然人憑證開戶直接停用。

童政彰透露，金管會下周會趕緊找公會與國銀來開會，併同數發部與內政部，大家一起來研究如何補強相關風險的強化措施，之後可望恢復自然人憑證開戶功能，參與開會銀行至少 10 家以上。