據最新公布財報數據顯示，碧桂園服務 (06098-HK) 在 2023 年營收小幅增長至 426 億元人民幣，規模繼續領跑行業，但公司核心淨利潤年減 21.6%，公司股東應占利潤年減 85% 至 2.92 億元。

公告同時顯示，公司整體毛利約人民幣 87.319 億元，降幅約 14.9%；淨利潤約 5.17 億元，年減約 77.2%，股東應占利潤年減約 85.0%。在此期間，金融資產及合同資產減值損失淨額增加了兩倍，達到人民幣 25.9 億元。

碧桂園服務總裁徐彬淮解釋稱，公司在 2023 年爲提升獨立性以及服務品質做出了多項舉措，影響了毛利率水準。

「我們把『穩中求進，以進促穩』這八個字作爲未來三年發展的主旋律，也獲得了董事會的大力支持。穩是必須要追求達到的基礎目標，現在業務發展的穩健， 體現在資金、現金流的安全，也體現在業務上的獨立。」徐彬淮在會上對公司未來的發展方向做出表述。

與此同時，碧桂園服務表示，中國政府的房地產法規可能會繼續對其業務構成主要風險。碧桂園服務還警告稱，無法保證能按計畫獲得新物業管理服務合同。

以規模來看，碧桂園服務仍領跑產業，穩定在 400 億元以上的收入規模大幅高於同業一線企業。 其中，公司物業管理服務收入約爲 246.99 億元，年增約 8.1%，占總收入比例進一步提升至約 58%。 截至 2023 年底，除「三供一業」業務外，碧桂園服務收費管理面積約爲 956.9 百萬平方公尺。

業績強調，2023 年公司市場拓展的體量維持在高位。 年內，新增品牌拓展簽約外拓項目 1,556 個，新增年化飽和收入約 37.26 億元，新增外拓項目中有 45% 分佈於一二線城市。

除了規模提升，碧桂園服務首席財務官黃鵬呼籲投資者關注公司現金流方面的表現，「在當前環境下，公司取得了經營活動所得現金淨額的正增長，與淨利潤的比值大於 1，表明 公司在現金、財政安全上面的管理能力。」黃鵬透露，公司透過提升第三方收繳率、預繳比例等策略，對沖了應收帳款提升等情況造成的負面影響。

毛利率的走低，造成了公司增收不增利的情況。 在業績說明會上，徐彬淮將其歸結於公司以獨立性提升以及服務品質提升爲目標，主動採取的多項措施。 在獨立性方面，碧桂園服務致力於降低關聯方交易，並調整了風險客商確認收入規則。 在提升服務品質方面，碧桂園服務著力推動物業管理項目現場品質提升及環境改造。

業績顯示，對於風險客商的確認收入，碧桂園服務採取新的規則係「對若干信用風險顯著上升的客戶提供服務後，於本集團完成履約義務且已收取該等客戶的對價時，方將收取的 對價確認爲收入」。 「這一新的規則大概對我們收入的影響，大約五個億左右。」徐彬淮透露。