從內部警察變身顧問 資誠協助企業內部稽核加速數位轉型

資誠聯合會計師事務所所長暨聯盟事業執行長周建宏表示，內部稽核數位化不僅關注技術的提升，例如內部稽核作業自動化平台及數位化查核工具的建置；並須檢視原本的內部稽核作業流程，是否有任何該朝向數位化方式的精進之處；同時亦要培養稽核人員的專業及數位化能力的提升，才能夠駕馭數位化轉型的各種工具的運用，以提升查核效益。

周建宏認為，內部稽核數位化轉型，要從人才、流程與技術三大面向思考來推動內部稽核數位化轉型，明確規劃短、中、長期的轉型策略及轉型路徑藍圖。

資誠聯合會計師事務所會計師林維琪表示，稽核的思維已經改變，過去的稽核著重事後偵測錯誤與糾正，屬傳統抓漏式的內部稽核方法；現在的稽核乃轉向風險導向、積極預防性的監理機制。過去可能以稽核的經驗隨機抽取樣本，而未能對高風險項目進行查核，現在則因為數位化工具的導入及應用，可透過對資料完整的分析，協助稽核人員聚焦在高風險項目的查核上。

星展銀行總稽核陳冠宇表示，星展銀行應用敏捷式查核來因應迅速多變的商業環境，企業組織猶如 F1 賽車，車手是第一道防線， 第二道提供即時支援，第三道是後援夥伴。星展銀行強調協作，尤其是三道防線彼此合作，包括情資交流、資料與工具分享，跨越部門藩籬。稽核數位化不單單只是系統及流程上的改變，更是整體企業文化的演進，要能全面性的提升企業內部運用資料分析與人工智慧的能力，才能在風險導向稽核的框架下做到疏而不漏的查核。

過去的稽核總是扮演「內部警察」的角色，重點放在如何在有限的查核期間內，找出最多或最大的作業疏失，並常以缺失的數量以及嚴重程度作為衡量稽核績效的重要依據。然稽核身為公司的第三道防線，應針對稽核缺失進行根因分析後，偕同受查單位制定改善方案，以確保缺失不再發生，才能提升整體公司的內控成效，而稽核除了扮演內部警察的工作外，也慢慢加重「內部顧問」的角色。

林維琪強調，不論稽核的工具及手法的數位化程度有多高，五大稽核領域是不會變的，包含「風險評估」「稽核計畫」「實地稽核」「稽核報告」及「缺失追蹤」，稽核應該審慎思考如何利用數位工具執行並串聯這五大領域的工作，制定短、中、長期的發展策略，才能透過提升稽核價值，最大化公司內控成效。