路透周二（7 日）報導，微軟正在調查 Outlook 的當機問題，因為北美用戶無法順利登入該平台，也無法收發或搜尋電子郵件。

網路監測公司 Downdetector.com 表示，周一稍晚時候，美國東部時間 23 點 10 分左右，Outlook.com 的故障回報多達 2,000 多起，但截至美東時間周二凌晨 2 點 10 分，故障回報數量已降至 351 起。

微軟在其官網的狀態頁面更新表示，主要提供北美區用戶的 Outlook 服務可能無法發送、接受或搜索電子郵件，另外其他功能如日曆等 Outlook 功能 API 的服務也會受到影響。

微軟在推特上表示，公司近期的更動導致此次故障問題，目前正在努力重啟受影響的基礎設施，已恢復服務。

這整個事件起源於上周，主要影響北美用戶，由於受影響的包含位於北美的基礎設施，所以整個災情蔓延到全球其他地區，即使不在北美也會受到一些殘留影響。

截稿前，微軟 (MSFT-US) 美股開盤前股價上漲 0.67%，每股暫報 258.50 美元。