全球知名航空乘客體驗協會 (APEX, Airline Passenger Experience Association) 發布最新獎項，長榮航 (2618-TW) 再次獲肯定，榮獲乘客評選「東亞最佳航空」 和 「全球最佳客艙服務」，並得到協會認證第四度被評為「全球五星航空公司」等三大獎項。

APEX 此次舉辦的乘客評選大獎和協會認證，針對全球 600 多家航空公司、超過 100 萬個航班的乘客進行評選，以全球和區域等類別，評比項目包括客艙舒適度、客艙服務、機上餐飲、機上娛樂和機上網路填寫問卷，調查結果提供專業的外部審核公司查驗。

長榮航自 2018 年開始，四度被評為全球五星航空，並蟬連兩屆東亞最佳航空，今年也榮獲全球最佳客艙服務的肯定。

長榮航表示，在疫情期間從未停下腳步持續精進服務措施，並執行嚴謹的防疫作為，並努力在兩者之間取得平衡點，而近來環保意識升起，也致力朝向 2050 淨零碳排的目標邁進。