國內疫情持續緊繃，天天都有銀行員染疫，為降低感染風險，花旗銀行宣布，雙北地區 5 家分行自 31 日起調整營業時間至下午 1 點 30 分提前打烊，是目前市場首家縮短營業時間的分行。

新冠肺炎疫情嚴峻，累計共有 27 家金融機構、55 名金融從業人員染疫確診，在營運不中斷的原則下，金管會日前也放寬相關規定，讓銀行可申請縮短營業時間，待金管會核准後即可實施。

根據花旗銀行公告，包括台北市的天母、敦化、襄陽，以及新北市板橋、永和共 5 家分行，31 日起打烊時間將從原先的下午 3 點 30 分提前至 1 點 30 分。

花旗銀行表示，縮短部分分行的營業時間，主要是考量各地營業場所員工安全、客戶權益維護，並配合中央流行疫情指揮中心減少人員流動強化防疫措施等各項因素後而決定。

花旗銀行也說，疫情期間，建議可優先使用網路銀行、行動銀行、電話理財中心及自動櫃員機等完成交易或帳務查詢，銀行 5 月 20 日起亦減免網路銀行、行動銀行及實體 ATM 跨行轉帳手續費，歡迎多加運用線上金融服務。