中國傳出微軟更新中國地區的 Microsoft 服務協定，根據新協定內容意指一旦美國政府對微軟下達禁令，微軟可能無法在中國提供 Windows 服務，且微軟不會因此承擔任何後果，只會盡最大努力避免影響。該事件引發中國熱議，微軟周一 (10 日) 表示該傳言不符合事實，微軟對中國使用者提供服務的承諾堅定不移。

中國社交媒體傳言指稱，微軟在其官網更新服務協議，聲明如因不可抗力導致微軟無法履行或延遲履行其義務，微軟對此不承擔任何責任或義務。

中國官媒環球時報對上述說法認為，微軟最近緊急修改協議內容，暗示如果美國政府對微軟下達禁令，微軟可能停止對中國的服務，且不提供任何補償。

但另一家中國媒體 21 世紀經濟報導指出，2019 年 7 月微軟的服務協議中便有這樣的規定。同時，在包括澳洲、加拿大、印度等多地的微軟服務協議中，均包含類似規定與內容。因此，微軟這次協議更新並非暗示可能會停止對中國的服務，只是例行公事。

微軟方面也緊急出面滅火，今 (10) 日在發給陸媒的聲明中表示，近期有些社交平台對微軟服務條款全球性更新的謠言不符合事實，微軟對中國客戶提供服務的承諾不變。