〈全家拚創新〉APP可繳卡費電信費 代收業務可望成長
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連鎖超商全家 (5903-TW) 積極整合虛擬服務,看準線上交易金融服務將是下一個消費情境轉移,今 (14) 日宣布將於 4 月底將開通 APP 可繳納信用卡費、停車費和電信費功能,藉此拉升代收手續費的獲利動能。
超商過往收取代收手續費收入,由於具高毛利效益,一向是超商業者的主要獲利來源之一,但近期受到各種行動支付 APP 搶代收版圖流失部分客源,此次全家顯然是積極應戰。
全家表示,4 月底將推 APP 可繳納信用卡費 (中信、兆豐、日盛、樂天)、停車費 (新北市、台中市) 和電信費 (中華電信、台灣大哥大、遠傳電信、台灣之星) 等功能,是超商同業 APP 線上代收繳費類最多者。
全家也透露,下一階段開始,線上帳單代收服務將串接會員 APP 智能記帳本功能,未來消費者只要使用過線上帳單代收服務繳費,臨近繳費期限會推播提醒,力拚藉由完善的 APP 服務鞏固客源。