「被檢疫」還是「被隔離」 武漢肺炎旅平險理賠大不同
武漢肺炎疫情愈演愈烈,許多民眾都乾脆取消出國,但是若不得已仍需要出國,各機場港口的檢疫人員無不防疫,旅客要特別注意的是,若因「檢疫」和「隔離」影響行程,在旅平險理賠上不一樣。
疫情在全球各地肆虐,統計至今日,全球武漢肺炎確診人數正式突破 8 萬人,死亡人數也超過 2700 人,病例已由中國蔓延至台灣等 34 國,其中包括台灣民眾常去的中國、日本、韓國、新加坡、泰國、越南、馬來西亞、菲律賓等國家,連距離較遠的美加地區、歐洲、澳洲等地也都淪陷,不少國家都調高旅遊警示。
隨著各國出入境管制愈來愈嚴格,檢疫程序也愈來愈繁瑣,尤其檢疫時間往往需要數小時,對出國的人來說,原訂行程很可能因此延誤,對此,錠嵂保經表示,目前部分保險公司的「行程延誤」可理賠檢疫規定造成的延誤,但須注意的是,若是因為隔離取消行程,則不符合理賠規定。
錠嵂保經解釋,雖然台灣還未明顯擴大為社區感染,但若不小心因為接觸到確診案例,政府會要求進行 14 天的居家隔離,假設在這 14 天內原定有出國行程,卻因配合居家隔離取消行程,這樣情況保險公司就不會理賠。
旅程中生病就醫治療 不便險可以理賠項目須知
錠嵂保經表示,一般情況下,在旅程中生病,以致提早結束行程返國,若不便險條款中的「行程取消或縮短」有明定的相關保障,就可以申請理賠。
但依目前防疫規定,感染武漢肺炎者,必須在當地被隔離或進行治療,無法遣送回國,因此現階段不符合「行程取消或縮短」的理賠條件,條款中所謂「行程」是指「從出發到結束」的完整既定行程,需有「取消行程並返回國內」的事實才算結束行程,至於中間單獨的行程,像隔離的話是留在當地,就不在保障範圍內。
不過若是針對就醫的部分,如因感染武漢肺炎而在當地就醫治療,則可依「海外突發疾病」來申請理賠。
民眾也很關切,若同團人員出現症狀,被連同要求隔離,使得行程被影響可否理賠?
錠嵂保經表示,若不是自己感染武漢肺炎,而是同團人員出現症狀,自己連帶被要求隔離,則一樣因無法返回國內而不符合「行程取消或縮短」的理賠條件。
目前武漢肺炎疫情多有變動,時不時有突發狀況,令旅客擔憂,錠嵂保經提醒,除了正確落實個人衛生的防疫措施,在現在的非常時期裡,出國更一定要記得投保旅平險保障,讓突發狀況發生時可以多一份協助,且務必配合檢疫或隔離等防疫規定,才能快樂出門、平安回家。