〈亞太電拓智慧生活〉消費者申辦專案型態轉變 可望推升ARPU值成長
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亞太電 (3682-TW) 近年積極布局非手機商品綁約專案,個人暨家庭事業中心副總張景棠表示,由於消費者申辦專案型態開始轉變,透過推動非手機商品,如家電、電動車、智慧安全帽等,除可藉此帶動專案申辦量外,也對提升用戶平均收入 (ARPU) 有幫助。
張景棠指出,消費者綁約習慣不一定侷限手機,加上手機使用年限至少 2 年以上,因此,非手機類產品也逐漸開始推出綁約專案,目前非手機專案營收比重接近 3 成,其中,微波爐、空氣清淨機、氣炸鍋等小型家電最受歡迎,其次為宏佳騰電動車。
張景棠舉例,當消費者有打算購入金額較高的家電產品時,若消費者的合約資費為 396 元,換約同時選擇較高的資費,家電產品可能以更低的價格帶走,藉此將提升 ARPU 平均值。
張景棠表示,現今的消費者市場都與智慧連網息息相關,包括健康照護等,除門市陸續推出連網相關產品,更能加深顧客對門市的黏著度。