顧立雄細數杜英宗三大罪狀 南山人壽短時間上興櫃有難度
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南山人壽境界系統上線一年多以來不斷出包,金管會昨 (17) 日祭出重罰,且下令老董杜英宗停職 2 年,對此,金管會主委顧立雄今天細數杜英宗三大罪狀,現在最大問題在於「大家都傻在那邊不知道要怎麼改善」,連出問題的地方都找不到,金管會將再給南山人壽 4 個月時間提出改善方案,至於南山人壽上興櫃一案,顧立雄直言:「短時間內有難度」。
南山人壽爆發新系統之亂,遭金管會重罰 3000 萬元,並下令該公司董事長杜英宗停職 2 年。對於金管會的重罰,顧立雄表示,杜英宗在公司治理方面有 3 大缺失,第一,年初時變更收取保費制度方面,未聽從公司法務部門的建議,「這麼大的核心系統,居然交給完全沒有保險資訊經驗的德國思愛普軟體(SAP)」;第二,相關投資部門的決策,過於有個人主觀的判斷;第三,採購境界系統時,沒有尊重外部專業與內部看法與建議。
顧立雄表示,SAP 沒有類似的經驗,應該從小規模做起,再逐步擴大,每個新系統應做平行測試,但是南山人壽卻直接把舊系統整個換掉,把舊資料關閉、沒有新資料輸入,也因沒有新資料再輸入,兩者無法平行測試,現在最大問題在於「大家都傻在那邊不知道要怎麼改善」,連出問題的地方都找不到。
顧立雄表示,就算到了現在,仍然每幾天就要接一次客訴,反映南山人壽投資型保單的金額或單位又錯了,投資型保單出錯機率太高,保戶權益無法確保,因此南山人壽要先解決投資型保單系統,確定不會出問題後,才可恢復辦理投資型保單;再者是核心系統的改善仍有多項待評估,金管會再給南山人壽 4 個月的時間,年底前要再提出改善報告。
至於南山人壽一直積極規畫要上興櫃,未來甚至想推動上市櫃,由於目前該公司的興櫃請案遭駁回,外界也關切其進度,對此,顧立雄表示,「短時間內有難度」。