FB暗藏撕裂社會程式 前高層：為此設計感到無比內疚

全球最大社交網絡 facebook(FB-US) 一名前副主席公開表示，fb 程式暗藏「程式化」操控，破壞社會運作，使人與人關係緊張，他為創造這個社交媒體感到「無比內疚」。他表示，自己已經很少使用 fb，也不准子女使用。

這次是近期再次有 fb 前高層公開批評 fb，令人關注這些社交媒體對社會帶來的負面影響。

美國近年社會趨分化，而 fb 在美國大選期間成假新聞溫牀近日引起政府以至矽谷中人關注。美國科技新聞網站 Verge 周一 (11 日) 披露，fb 前副主席帕利哈皮蒂亞 (Chamath Palihapitiya)11 月 13 日出席史丹福大學商學院活動時說﹕「我認為，我們創造了一些工具，它們正撕裂關乎社會怎樣運作的社交結構。」

他表示，fb 草創者一早就覺察到這個平台可能被濫用，只是本能地不予理會。他說﹕「我感到無比內疚。在我們的腦海深深處，我們知道可能發生某些壞事。」

帕利哈皮蒂亞 2007 年加盟 fb 擔任負責用戶拓展的副主席，直至 2011 年離職。在史丹福的演講中，他稱網民使用諸如豎大拇指 (Like) 和大心之類的 fb 網上互動功能和瀏覽動態消息的情况，都為 fb 幕後操控。

他說﹕「我們所創造由一時之快驅動的『回饋圈』(feedback loops)，正摧毁社會怎樣運作。沒有民間對話，沒有合作；有的是錯誤資訊，錯誤事實。這不僅是美國的問題…… 還是全球問題。」

他舉例，印度賈坎德邦 (Jharkhand) 今年春天因為 WhatsApp 上流傳拐子佬的謠言，致使村民捕風捉影引發誤會，害 7 名無辜者慘遭打死事故。他由此引伸極端情况，表示擔心壞人可利用社交媒體操縱人民。

帕利哈皮蒂亞呼籲大家重新審視與社交媒體的關係，稱「大家的行為不知不覺間被 (fb) 程式化，現在是時候大家需要斬斷某些這類工具」。

他說﹕「我的解決辦法就是不再用。我沒用很多年了…… 我可控制我的決定，就是我不用那垃圾。我可控制子女的決定，就是不准他們用那垃圾。」

帕利哈皮蒂亞並不是首個公言 fb 害人的前高層。香港《明報》綜合報導，11 月 9 日，fb 首任總裁帕克 (Sean Parker) 自稱是社交媒體的「良心反對者」，批評 fb 這些社交媒體公司「利用人性心理弱點」，製造出「社會認同的回饋圈」，令用戶無限循環參與。曾任 fb 產品經理的加西亞—馬蒂內 (Antonio Garcia-Martinez) 亦說過，fb 隱瞞了它藉着蒐集網站數據而發揮影響用戶的能力。

fb 所受抨擊愈來愈多，尤其去年美國大選以來，除了被指助長假新聞傳播，fb 也涉及製造社會和政治分化的廣告，備受國會及輿論壓力。近期亦有多位矽谷中人斥 fb 的演算法令用戶上癮及蒙蔽，不少論者亦提出不少解決方案。

Google 前員工威廉斯 (James Williams) 等人便發起「Time Well Spent」運動，促科網企業改善設計，不再利用心理弱點搶佔用戶注意力，令科技真正有益於社會。

fb 自 2004 年推出，全球用戶迄今年 6 月高達 20 億，為社交媒體之冠。創辦人佐克伯 (Mark Zuckerberg) 承認公司要為廣大用戶「負責任」，但未有提出具體方案。

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