▲近來電商大戰話題不斷發酵，蝦皮進攻台灣市場引起不少熱議。（圖／蝦皮提供，資料照片）

近來電商大戰話題不斷發酵，蝦皮進攻台灣市場，讓國內電商大老網家跳出來說話，認為保衛本土電商這是不得不打的戰役，將高度拉至國安政治層面，但卻被網友打臉根本是缺乏競爭力。有業內人士指出，其實 PChome 與 momo 實力還是很堅強，民眾用得很習慣，但畢竟網路無國界，消費者網購還是會選擇對自己最方便有利的，建議傳統電商業者應加緊腳步創新，這是長期戰役！

蝦皮透過免運費、便利的行動消費界面，近來快速在台灣電商界崛起，今年 9 月統計，進軍台灣不到 2 年，下載用戶數已突破 1000 萬，單月訂單突破 800 萬筆，總商品物件數高達 2.4 億件。

城邦集團首席執行長何飛鵬日前為 PChome 發聲，認為面對跨國電商企業攻城掠地，尤其是有騰訊陸資背景的蝦皮來勢洶洶，他們必須增資與外企口袋中的「零頭」對抗，是台灣本土電商不得不打的戰役，卻也是極不公平的競爭，認為政府應該重視、不該放任。

這番話遭到許多網友打臉，認為根本是自身競爭力不足！有網友指出，訂購經驗不愉快、物流系統有問題，常常收不到貨等，沒有重視消費者的消費體驗，都在在顯示傳統電商業者裹足不前、不求進步的老大哥心態。有業內人士認為，其實網家（PChome）與富邦媒（momo）表現還是不錯，民眾用得很習慣，只是創新腳步慢，在變化快速的網路世代中，一個時機錯過就可能全盤皆輸。

電商業人士表示，網家（PChome）與富邦媒（momo）營收這 2、3 年還算穩定成長。今年第 3 季營收，網家達 72.99 億元，年增 15.23%，富邦媒達 80 億元，年增 18.6%，季營收均創新高，其實沒有大家想的「受害很深被打趴」。因為消費者想買東西，大部分第一時間還是會先上傳統電商，因為品項多、選擇多，大家用得很習慣。

但不可否認，市場與投資人看不到投資前景，因為面對行動世代來臨，傳統電商反應慢半拍，「蝦皮隨拍即賣的即時性，真的比網家旗下的露天拍賣有競爭力」，畢竟網路無國界，對消費者與使用者來說，那裡體驗好就去那裡，市場也就在那裡。

一位曾在 PChome 任職的業內人士指出，蝦皮事件是一個警示，但不代表國內本土業者面臨外企資金戰會輸，因為致勝關鍵還是在市場供需，尤其蝦皮拍賣也屢屢爆出詐騙與假貨案例，如果不重視消費者體驗，不論是本土業者還是跨國業者最終仍無法站穩腳步，況且做為一個企業，去那裡都有競爭，唯有掌握優勢跟上趨勢不斷創新，才可能在這場長期戰役中求勝。

 

 

 

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